ČEZ – Recenze, popis a zkušenosti 2026

Autor: Lukáš Ráboň · Aktualizováno: 8. 10. 2026
  • Největší dodavatel elektřiny v ČR
  • Linka 800 810 820 zdarma
  • Fixace elektřiny na 3 roky
73 / 100 Naše hodnocení

ČEZ Prodej je největší dodavatel elektřiny v Česku a v roce 2025 nejvíc rostl i na trhu s plynem. Dodává do 2,7 milionu odběrných míst elektřiny a přes 600 tisíc odběrných míst plynu. V recenzi rozebíráme aktuální ceník na dobu neurčitou, fixace Bez starostí na 2 a 3 roky, stálou platbu, výpověď, sankce i to, jak ČEZ obstál u Energetického regulačního úřadu.

Recenze obsahuje affiliate odkazy. Pokud přes ně uzavřete smlouvu, můžeme získat provizi. Vás to nic nestojí a na hodnocení to nemá vliv. Ceny a podmínky jsme naposledy ověřili v říjnu 2026.

ČEZ v kostce

ParametrHodnota
DodavatelČEZ Prodej, a.s., Praha 4, součást Skupiny ČEZ
Odběrná místa2 702 098 elektřina, 600 476 plyn (OTE, prosinec 2025)
Elektřina bez závazku3 860 Kč/MWh s DPH (sazby D01d, D02d)
Plyn bez závazku1 560 Kč/MWh s DPH
Stálá platba163,35 Kč/měsíc s DPH (elektřina, plyn při topení)
Fixace elektřinyBez starostí na 2 roky a na 3 roky
Zákaznická linka800 810 820, zdarma
Online správaportál a aplikace Můj ČEZ, síť zákaznických center

Co je ČEZ Prodej a jak funguje

ČEZ Prodej je obchodní firma Skupiny ČEZ, jejímž většinovým akcionářem je český stát. Elektřinu a plyn prodává, ale nerozvádí: o sítě, elektroměry a poruchy se stará distributor podle regionu. Ve většině Čech a na severní Moravě je to ČEZ Distribuce, v Praze PREdistribuce, na jihu Čech a Moravy EG.D. Smlouvu u ČEZ Prodej proto můžete mít kdekoli v republice.

Podle operátora trhu OTE měl ČEZ Prodej ke konci roku 2025 dominantní podíl na trhu s elektřinou, i když meziročně mírně klesl o 0,38 procentního bodu. U plynu byl naopak skokanem roku: posílil o celý procentní bod. Vedle energií nabízí fotovoltaiku, tepelná čerpadla, elektromobilitu, pojištění a servis kotlů.

Ceník ČEZ 2026: elektřina a plyn

Ceny uvádíme pro distribuční území ČEZ Distribuce. Jde jen o obchodní část, kterou určuje dodavatel. Distribuci a další regulované položky stanovuje ERÚ. Dobrá zpráva pro rok 2026: poplatek na podporu obnovitelných zdrojů (POZE) domácnosti letos neplatí, hradí ho stát.

Elektřina na dobu neurčitou (obchodní ceny od 1. 1. 2026)

SazbaCena s DPHStálá platba s DPH
Standard (D01d, D02d)3 860 Kč/MWh163,35 Kč/měsíc
Akumulace 8 (D25d, D26d)VT 3 960 / NT 3 700 Kč/MWh146,41 Kč/měsíc
Přímotop, tepelné čerpadlo (D45d–D57d)VT 4 140 / NT 4 020 Kč/MWh146,41 Kč/měsíc

Plyn na dobu neurčitou (obchodní ceny od 1. 1. 2026)

Využití a roční odběrCena s DPHStálá platba s DPH
vaření, do 1,89 MWh1 560 Kč/MWh113,74 Kč/měsíc
ohřev vody, do 7,56 MWh1 560 Kč/MWh125,84 Kč/měsíc
topení, 7,56 až 63 MWh1 560 Kč/MWh163,35 Kč/měsíc

Od ledna 2026 ČEZ zlevnil silovou elektřinu v sazbě D02d o 240 Kč/MWh bez DPH a plyn o 70 Kč/MWh. Slabší stránkou je stálá platba 163,35 Kč: u malé spotřeby, třeba v bytě se sporákem na plyn, z ní vychází podstatná část účtu. Online dodavatelé mívají stálý plat i o padesát korun nižší.

Chcete platit za energie méně? Nabídku si spočítáte online podle své spotřeby. Změnu dodavatele vyřídí nový dodavatel za vás a dodávka se nepřeruší.

Fixace ČEZ: Bez starostí na 2 a 3 roky

Koncem srpna 2026 ČEZ zdražil nové fixace: elektřinu o 6 až 7 %, plyn o 17 až 19 % podle délky závazku. Ceník na dobu neurčitou, na kterém je většina zákazníků, se neměnil.

Produkt (od 25. 8. 2026)Elektřina D02d s DPHPlyn s DPH
Bez starostí na 2 roky3 900 Kč/MWh1 650 Kč/MWh (podle médií)
Bez starostí na 3 roky3 630 Kč/MWh1 540 Kč/MWh (podle médií)
Na dobu neurčitou3 860 Kč/MWh1 560 Kč/MWh

Zajímavý paradox: dvouletá fixace elektřiny je dražší než ceník bez závazku a dvouletý plyn také. Smysl tak dává hlavně tříletá fixace elektřiny, u které ušetříte 230 Kč na každé MWh. Stálá platba u fixací zůstává 163,35 Kč měsíčně. Ceny fixací plynu jsme převzali z médií, oficiální PDF se nám stáhnout nepodařilo.

Pro koho je ČEZ vhodný

  • Pro domácnosti, které chtějí největšího a finančně stabilního dodavatele
  • Pro ty, kdo věci rádi řeší osobně na pobočce
  • Pro zákazníky s fotovoltaikou nebo tepelným čerpadlem, kteří chtějí energie i techniku od jedné firmy
  • Pro ty, kdo chtějí fixovat elektřinu na tři roky

Méně se hodí lidem s malou spotřebou, kterým stálá platba prodraží účet, a těm, kdo honí nejnižší cenu na trhu. Menší online dodavatelé bývají levnější.

Výhody ČEZ

  • Jednička trhu s elektřinou, za firmou stojí Skupina ČEZ
  • Linka 800 810 820 zdarma a zákaznická centra po celé ČR
  • Aplikace Můj ČEZ: zálohy, samoodečty, faktury i objednání na pobočku
  • Ceník bez závazku se v roce 2026 nezdražoval
  • Nulové POZE v roce 2026 a přehledné PDF ceníky podle regionu

Nevýhody ČEZ

  • Vyšší stálá platba 163,35 Kč měsíčně
  • Fixace po zdražení v srpnu 2026 nepatří mezi nejlevnější
  • Dvouletá fixace elektřiny je dražší než ceník bez závazku
  • Automatická prolongace o 36 měsíců u tříleté fixace
  • Velká firma, a tedy méně pružná nabídka akcí

Hodnocení zákazníků, stížnosti a ERÚ

Poslední známou pokutu dostal ČEZ Prodej od ERÚ koncem roku 2021: 3,19 milionu Kč, hlavně za to, že v roce 2018 bránil přechodu 420 odběrných míst k jiným dodavatelům. Pokutu z let 2025 a 2026 jsme v dostupných zprávách nenašli. Rekordních 18,5 milionu Kč pokut za rok 2025 šlo převážně menším obchodníkům.

ERÚ v roce 2025 přijal 6 312 neformálních podání a 247 návrhů na spor, rozpis podle dodavatelů ale nezveřejňuje. Přímé srovnání stížností proto udělat nejde. Ověřitelné souhrnné hodnocení zákazníků s dostatečným vzorkem jsme pro ČEZ Prodej nenašli.

Jak přejít k ČEZ krok za krokem

  1. V kalkulačce na cez.cz zadejte PSČ, distribuční sazbu a roční spotřebu.
  2. Vyberte produkt: na dobu neurčitou, nebo fixaci Bez starostí na 2 či 3 roky.
  3. Vyplňte údaje a EAN (elektřina) nebo EIC (plyn) z poslední faktury.
  4. Smlouvu podepište online, po telefonu na 800 810 820 nebo na zákaznickém centru.
  5. Udělte plnou moc, ČEZ za vás vypoví smlouvu u stávajícího dodavatele.
  6. Den před převodem nahlaste stav elektroměru nebo plynoměru.

Smlouvu uzavřenou na dálku nebo mimo obchodní prostory můžete do 14 dnů bezplatně zrušit.

Výpověď smlouvy a sankce u ČEZ

Smlouvu na dobu neurčitou vypovíte kdykoli, odchod pak proběhne po výpovědní době (u energií zpravidla 3 měsíce). Pokud ČEZ ohlásí zdražení, musí to udělat nejméně 30 dní předem a vy můžete odejít bez sankce nejpozději 10. den před účinností změny.

U fixací Bez starostí ČEZ účtuje za porušení závazku 140 Kč s DPH za každý zbývající měsíc (i započatý). Kdo odejde rok před koncem, zaplatí 1 680 Kč. Od 1. srpna 2025 navíc platí zákonný strop: pokuta smí činit nejvýše 40 % částky, kterou byste zaplatili do konce smlouvy. Tříletá fixace se automaticky prodlouží o dalších 36 měsíců, prolongaci odmítnete bez postihu do 20. dne před jejím koncem.

Jak jsme recenzi připravili

Vycházeli jsme z PDF ceníků ČEZ Prodej pro distribuční území ČEZ Distribuce (elektřina a plyn na dobu neurčitou od 1. 1. 2026, fixace Bez starostí od 25. 8. 2026), z tiskové zprávy ČEZ o lednovém zlevnění, statistik OTE za rok 2025 a zpráv ERÚ o podáních a pokutách. Ceny fixací plynu pocházejí z mediálních zpráv.

Hodnotíme celkovou cenu včetně stálé platby, férovost podmínek při odchodu, dostupnost podpory a stabilitu firmy. Ceny v jiných distribučních územích se liší, vždy si je ověřte v kalkulačce.

Naše zkušenosti s ČEZ

ČEZ beru jako bezpečný přístav: firma nezkrachuje, zákaznická centra jsou po celé republice a aplikace Můj ČEZ dělá, co má. Při procházení ceníků mě ale zarazilo, že dvouletá fixace je dražší než smlouva bez závazku. Bez kalkulačky by to člověk nečekal. Výhodná mi přijde hlavně tříletá fixace elektřiny za 3 630 Kč/MWh, pokud vám nevadí dlouhý závazek. Pro malou spotřebu bych ČEZ kvůli stálé platbě spíš nevolil.

ČEZ vs. konkurence

DodavatelZaměřeníČím se liší
ČEZnejvětší dodavatel elektřinypobočky, stabilita, vyšší stálá platba
E.ONelektřina a plyn po celé ČRlevné online fixace na 3 roky
innogynejvětší dodavatel plynupatří skupině MVM, nonstop linka
MNDtěžař plynu, prodává i elektřinupevná cena do konce roku 2028
Centropolčeský nezávislý dodavatelfixace až na 3 roky
Yelloonline dodavatel skupiny PREnízký stálý plat, bez závazku

Pokud chcete nižší cenu za MWh, porovnejte ČEZ s online fixacemi E.ON nebo s pevnou cenou MND. Celé pořadí najdete ve srovnání dodavatelů elektřiny a srovnání dodavatelů plynu.

Často kladené otázky o ČEZ

Ceník Elektřina na dobu neurčitou stojí v sazbách D01d a D02d 3 860 Kč/MWh s DPH a stálá platba 163,35 Kč měsíčně (území ČEZ Distribuce). K tomu se připočítá regulovaná distribuce.

Plyn na dobu neurčitou stojí 1 560 Kč/MWh s DPH pro všechna pásma spotřeby. Stálá platba je od 113,74 Kč při vaření po 163,35 Kč měsíčně při topení.

U elektřiny hlavně tříletá Bez starostí za 3 630 Kč/MWh. Dvouletá fixace za 3 900 Kč/MWh je dražší než ceník bez závazku. U plynu fixace po srpnovém zdražení vychází podobně nebo dráž než smlouva bez závazku.

140 Kč s DPH za každý měsíc zbývající do konce smlouvy, a to i započatý. Zákon od srpna 2025 omezuje pokutu na 40 % částky, kterou byste zaplatili do konce smlouvy.

Smlouvu na dobu neurčitou vypovíte písemně nebo přes Můj ČEZ, odchod proběhne po výpovědní době. Fixaci ukončíte bez sankce ke konci sjednaného období, prolongaci odmítněte nejpozději 20. den před jejím koncem.

Zákaznická linka ČEZ Prodej 800 810 820 je zdarma. Poruchy a výpadky řeší ČEZ Distribuce na nonstop lince 800 850 860.

Závěr a celkové hodnocení: ČEZ recenze 2026

ČEZ Prodej je nejjistější volba pro ty, kdo chtějí velkého dodavatele s pobočkami a solidní aplikací. Ceník bez závazku za 3 860 Kč/MWh je průměrný a v roce 2026 se nezdražoval. Body ztrácí za vyšší stálou platbu a za fixace, které po srpnovém zdražení nepatří k nejlevnějším. Doporučil bych ho domácnostem s vyšší spotřebou, které ocení osobní kontakt nebo tříletou fixaci elektřiny. Kdo hledá nejnižší cenu, ať se nejdřív podívá do srovnání dodavatelů elektřiny.

Chcete platit za energie méně? Nabídku si spočítáte online podle své spotřeby. Změnu dodavatele vyřídí nový dodavatel za vás a dodávka se nepřeruší.

O autorovi: Lukáš Ráboň

Web píše a spravuje Lukáš Ráboň. K finančním produktům se dostal z první ruky jako Project Manager v Porovnej24.cz, největším českém srovnávači pojištění a financí registrovaném u ČNB. Dnes pracuje jako IT projektový manažer a spojuje praxi z online byznysu a financí. Recenze stojí na reálných datech z oficiálních zdrojů a férovém hodnocení, včetně nevýhod.

Více o webu a jak hodnotíme →