Centropol je český dodavatel elektřiny a plynu z Ústí nad Labem, který na trhu působí od roku 2002. Láká hlavně na fixace až na 3 roky s cenami pod průměrem trhu a na síť zákaznických center. Má ale i stinnou stránku: pokutu od ERÚ za komplikování odchodu zákazníků. V recenzi najdete aktuální ceník elektřiny a plynu, výpovědní podmínky a sankce.
Recenze obsahuje affiliate odkazy. Pokud přes ně uzavřete smlouvu, můžeme získat provizi. Vás to nic nestojí a na hodnocení to nemá vliv. Ceny a podmínky jsme naposledy ověřili v říjnu 2026.
Centropol v kostce
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Provozovatel | CENTROPOL ENERGY, a.s., Ústí nad Labem |
| Vlastník | Centropol Holding podnikatele Aleše Grafa |
| Odběrná místa elektřiny | 221 824 (OTE, prosinec 2025) |
| Elektřina fixně na 2 roky | od 3 289 Kč/MWh s DPH (online) |
| Plyn fixně na 2 roky | od 1 302 Kč/MWh s DPH (online) |
| Stálý plat | 163,35 Kč/měsíc s DPH (fixně online, elektřina i plyn) |
| Fixace | 1, 2 nebo 3 roky, dále bez závazku, měsíční a spotový produkt |
| Pobočky | 10 zákaznických center, bezplatná linka 800 575 575 |
Co je Centropol a jak funguje
CENTROPOL ENERGY patří do holdingu Centropol, jehož jediným akcionářem je zakladatel Aleš Graf. Firma dodává elektřinu a plyn domácnostem, firmám i veřejným institucím. Vedle energií prodává mobilní tarify, fotovoltaiku, tepelná čerpadla a nabízí výkup elektřiny i komunitní energetiku.
Podle operátora trhu OTE měl Centropol ke konci roku 2025 221 824 odběrných míst elektřiny a jeho podíl meziročně klesl o 0,3 procentního bodu. Podle výroční zprávy za rok 2024 dodával plyn do více než 68 tisíc odběrných míst. Sám se na webu označuje za největšího českého dodavatele energií.
Smlouvu spravujete v online samoobsluze eKancelář: vidíte zálohy, spotřebu a vyúčtování a můžete měnit výši záloh. Samostatnou mobilní aplikaci Centropol neuvádí.
Ceník Centropol 2026: elektřina a plyn
Centropol má ceníky zvlášť pro každé distribuční území (ČEZ, EG.D, PRE) a pro online i telefonické sjednání. Online varianty jsou levnější. Níže jsou ceny za silovou elektřinu a plyn, regulovanou část určuje ERÚ a je u všech dodavatelů stejná.
Elektřina (sazby D01d a D02d, ceníky od 24. 9. 2026)
| Produkt | Bez DPH | S DPH | Smlouva |
|---|---|---|---|
| Fixně online pro začátek, 3 roky | 2 554 Kč/MWh | 3 090 Kč/MWh | 36 měsíců |
| Fixně online pro začátek, 2 roky | 2 718 Kč/MWh | 3 289 Kč/MWh | 24 měsíců |
| Fixně online pro začátek, 1 rok | 2 966 Kč/MWh | 3 589 Kč/MWh | 12 měsíců |
| Bez závazku online | 3 267 Kč/MWh | 3 953 Kč/MWh | doba neurčitá |
| Mini na 2 roky (do 1,2 MWh/rok) | 3 450 Kč/MWh | 4 175 Kč/MWh | 24 měsíců |
Stálý plat u produktu Fixně online na 2 roky je 135 Kč bez DPH, tedy 163,35 Kč měsíčně. U dvoutarifních sazeb (D25d a výš) je silová elektřina ve vysokém tarifu o něco dražší, třeba 2 854 Kč/MWh bez DPH u dvouleté online fixace. Od roku 2026 domácnosti neplatí poplatek na podporované zdroje (POZE).
Plyn (ceníky od 24. 9. 2026)
| Produkt | Bez DPH | S DPH |
|---|---|---|
| Fixně online pro začátek, 3 roky | 976 Kč/MWh | 1 181 Kč/MWh |
| Fixně online pro začátek, 2 roky | 1 076 Kč/MWh | 1 302 Kč/MWh |
| Fixně online pro začátek, 1 rok | 1 246 Kč/MWh | 1 508 Kč/MWh |
| Bez závazku online | 1 496 Kč/MWh | 1 810 Kč/MWh |
Ceny platí pro topení s odběrem 7,56–63 MWh ročně. Kdo plynem jen vaří, zaplatí za MWh víc (u dvouleté fixace 1 540 Kč s DPH), ale menší stálý plat 108,90 Kč. U topení je stálý plat 163,35 Kč měsíčně.
Fixace, bez závazku, nebo spot?
| Typ produktu | Jak funguje | Výpověď |
|---|---|---|
| Fixně (1, 2, 3 roky) | pevná cena po celou dobu smlouvy | smlouva na dobu určitou |
| Bez závazku | cenu může dodavatel změnit, musí to oznámit 30 dní předem | doba neurčitá |
| Měsíčně se změnou | cena se stanoví vždy na jeden měsíc | 1 měsíc |
| Spotově bez závazku | cena podle denního trhu | 1 měsíc |
K fixaci Centropol přidává Garanci nejnižší ceny. Když do 30 dnů od podpisu doložíte veřejnou nabídku jiného dodavatele se srovnatelným produktem a nižší cenou, sníží vám cenu na stejnou úroveň. Neplatí pro akční a individuální nabídky ani pro spotové ceny. Online smlouva se podle webu uzavírá na dva roky.
Pro koho je Centropol vhodný
Nehodí se pro lidi, kteří chtějí mít možnost kdykoli bez sankce odejít a přitom nízkou cenu. Bez závazku je Centropol výrazně dražší než s fixací.
Výhody Centropolu
Nevýhody Centropolu
Hodnocení zákazníků, stížnosti a ERÚ
Energetický regulační úřad uložil Centropolu v říjnu 2024 souhrnnou pokutu 250 000 Kč, Rada ERÚ ji v dubnu 2025 potvrdila. Šlo o případy z let 2022 a 2023: chybná data konce smlouvy na vyúčtováních, která zákazníkovi ztížila přechod k jinému dodavateli, klamavé informace, neoprávněné odpojení od dodávky a nedodržení garantované ceny. Jako polehčující okolnost úřad uznal aktivní přístup firmy při šetření.
Média v minulosti popsala i případy, kdy Centropol po zákaznících odcházejících z fixace požadoval desítky tisíc korun jako náhradu škody. To už dnes zákon nedovoluje (viz níže). Souhrnné hodnocení zákazníků s ověřitelným vzorkem jsme nenašli, proto se opíráme hlavně o rozhodnutí regulátora.
Jak přejít k Centropolu krok za krokem
- V kalkulačce na centropol.cz zadejte PSČ, sazbu a roční spotřebu z posledního vyúčtování.
- Vyberte produkt, nejvýhodnější je Fixně online na 2 nebo 3 roky.
- Vyplňte údaje o odběrném místě (EAN u elektřiny, EIC u plynu) a kontakty.
- Zkontrolujte shrnutí smlouvy, cenu, zálohy a datum konce fixace a smlouvu podepište.
- Centropol na základě plné moci vypoví smlouvu u dosavadního dodavatele a zajistí přechod.
Přechod trvá podle výpovědní lhůty u stávajícího dodavatele, u smlouvy na dobu neurčitou obvykle do tří měsíců. Smlouvu uzavřenou online můžete do 14 dnů zrušit bez udání důvodu.
Výpověď smlouvy a sankce u Centropolu
Produkty Měsíčně se změnou a Spotově bez závazku mají měsíční výpovědní lhůtu. U fixace musíte počkat na konec sjednané doby. Datum konce si ověřte ve smlouvě nebo v eKanceláři, ne jen na vyúčtování, právě chybná data tam byla jedním z důvodů pokuty.
Od 1. srpna 2025 platí, že smluvní pokuta za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou s pevnou cenou smí činit nejvýše 40 % částky, kterou byste zaplatili za dodávky do konce smlouvy, a dodavatel už nesmí přidávat náhradu škody. Oznámení o změně ceny musí přijít nejméně 30 dní předem.
- Pošlete písemnou výpověď na [email protected], poštou nebo ji podejte na pobočce.
- Uveďte jméno, adresu odběrného místa, EAN nebo EIC a datum, ke kterému smlouvu ukončujete.
- Při stěhování přiložte doklad o ukončení užívání nemovitosti nebo převeďte odběr na nového zákazníka.
- Uschovejte si potvrzení o doručení.
Jak jsme recenzi připravili
Prošli jsme aktuální ceníky Centropolu pro elektřinu i plyn (produkty účinné od 24. 9. 2026, území ČEZ Distribuce a GasNet), stránky produktů, podmínky Garance nejnižší ceny a kontakty. Tržní podíl jsme ověřili v tiskové zprávě OTE z dubna 2026, pokutu v informacích ERÚ zveřejněných v roce 2025.
Hodnotíme cenu silové složky a stálého platu, šíři nabídky, podmínky odchodu, dostupnost podpory a to, jak dodavatel jedná se zákazníky ve sporných situacích.
Naše zkušenosti s Centropolem
Při srovnání ceníků mě Centropol cenou příjemně překvapil. Dvouletá online fixace elektřiny za 3 289 Kč/MWh s DPH patří k nejlevnějším nabídkám velkých dodavatelů a u plynu je to podobné. Zároveň si ale pamatuji krizové roky, kdy Centropol vymáhal po odcházejících zákaznících vysoké částky, a pokuta z roku 2024 ukazuje, že problémy s odchodem nebyly jen náhoda. Dnes zákon sankce zastropoval, takže riziko je menší. Doporučil bych Centropol tomu, kdo si fixaci uzavře online, termín konce smlouvy si zapíše do kalendáře a do té doby od dodavatele nic dalšího nečeká.
Centropol vs. konkurence
| Dodavatel | Zaměření | Čím se liší |
|---|---|---|
| Centropol | český nezávislý dodavatel | levné fixace až na 3 roky, 10 poboček |
| ČEZ | největší dodavatel elektřiny | silné zázemí, široká síť poboček |
| E.ON | elektřina a plyn po celé ČR | fixace i doplňkové služby pro domácnost |
| innogy | největší dodavatel plynu | nonstop linka zdarma, fixace až 36 měsíců |
| Yello | online dodavatel skupiny PRE | jednotná cena VT/NT, smlouva bez závazku |
| MND | elektřina a plyn | česká skupina s vlastní těžbou plynu |
Pokud nechcete být vázaní smlouvou, zvažte Yello se smlouvou na dobu neurčitou. Kdo chce velkého dodavatele s nonstop podporou, má innogy nebo ČEZ. Aktuální pořadí najdete ve srovnání dodavatelů elektřiny a srovnání dodavatelů plynu.
Často kladené otázky o Centropolu
Závěr a celkové hodnocení: Centropol recenze 2026
Centropol nabízí jedny z nejlevnějších fixací elektřiny i plynu, garanci nejnižší ceny a síť poboček. Hodnocení sráží pokuta od ERÚ a starší spory o sankce při odchodu, i když nová pravidla z roku 2025 tohle riziko výrazně omezila. Doporučil bych ho šetřivým domácnostem, které chtějí pevnou cenu na dva nebo tři roky a smlouvu dodrží. Kdo potřebuje volnost, ať si nejdřív projde srovnání dodavatelů elektřiny.
O autorovi: Lukáš Ráboň
Web píše a spravuje Lukáš Ráboň. K finančním produktům se dostal z první ruky jako Project Manager v Porovnej24.cz, největším českém srovnávači pojištění a financí registrovaném u ČNB. Dnes pracuje jako IT projektový manažer a spojuje praxi z online byznysu a financí. Recenze stojí na reálných datech z oficiálních zdrojů a férovém hodnocení, včetně nevýhod.
