PetExpert recenze 2026 – cena, limity, výluky a zkušenosti

PetExpert je české online pojištění psů a koček, za kterým stojí ČSOB Pojišťovna. Liší se hlavně tím, že u smluvního veterináře účet zaplatí za vás a vy uhradíte jen spoluúčast. V recenzi projdeme limity od 35 000 do 140 000 Kč ročně, skutečné ceny z kalkulačky, čekací doby i výluky, které ve VPP snadno přehlédnete.

Recenze obsahuje affiliate odkazy. Pokud si přes ně pojištění sjednáte, můžeme získat provizi. Vás to nic nestojí a na hodnocení to nemá vliv. Údaje jsme naposledy ověřili v říjnu 2026.

PetExpert v kostce

Parametr	Hodnota
Pojistitel	ČSOB Pojišťovna, člen holdingu ČSOB
Kdo pojištění prodává	PetExpert Europe s.r.o., samostatný zprostředkovatel, skupina Trupanion
Zvířata	psi a kočky, i bez průkazu původu a kříženci
Roční limit léčby	35 000, 65 000, 100 000 nebo 140 000 Kč
Spoluúčast	10 až 40 %, minimálně 1 000 až 4 000 Kč na diagnózu
Vstupní věk psa	od 50 dnů, nejvýš 6 / 8 / 10 let podle velikosti plemene
Odpovědnost za škodu	2 mil. Kč, součást pojištění
Platnost	jen Česká republika, na cesty zvláštní pojištění

Co je PetExpert a kdo za ním stojí

PetExpert funguje od roku 2018 a pojišťovnou sám o sobě není. Jde o značku firmy PetExpert Europe, která má s ČSOB Pojišťovnou hromadnou pojistnou smlouvu. Vy do ní vstupujete přihláškou a platíte poplatek za pojištění, riziko nese ČSOB Pojišťovna a škody likviduje společnost Royal Blue. V roce 2022 PetExpert koupila americká Trupanion, jeden z největších specialistů na pojištění zvířat. Značka zůstala česká a firma se věnuje jen psům a kočkám.

Pro vás to má jeden praktický důsledek: smlouvu formálně uzavírá PetExpert, ne vy. Výpověď proto posíláte e-mailem PetExpertu a platí pro ni pravidla z jeho podmínek (viz níže).

Co pojištění kryje

Základ tvoří léčení úrazu a nemoci: diagnostika, operace, hospitalizace, léky a nutná následná péče. Pojištění platí i pro první vzplanutí nemoci, která se později ukáže jako chronická. K tomu si můžete přidat:

Odpovědnost za škodu způsobenou psem

Odpovědnost je podle PetExpertu součástí pojištění bez příplatku. Kryje zranění člověka, škodu na věci nebo zvířeti i finanční škodu, a to i když psa zrovna venčí někdo, komu jste ho svěřili. Rozkousaný telefon nebo elektroniku ale zaplatí nejvýš do 10 000 Kč na událost. Nekryje pronajaté a půjčené věci, škody vám a blízkým osobám, myslivost ani profesionální sport. Pokud máte pronajatý byt, poničenou podlahu z této odpovědnosti nedostanete.

Limity, spoluúčast a kolik PetExpert stojí

Cenu PetExpert nezveřejňuje v ceníku, spočítá ji kalkulačka podle plemene, věku, pohlaví, limitu a spoluúčasti. Pro představu jsme si nechali spočítat dvouletého labradora se spoluúčastí 20 %, minimálně 2 000 Kč:

Roční limit	Cena za měsíc	Cena za rok
35 000 Kč	475 Kč	5 700 Kč
65 000 Kč	568 Kč	6 816 Kč
100 000 Kč	648 Kč	7 776 Kč
140 000 Kč	689 Kč	8 268 Kč

Spoluúčast volíte od 10 % (min. 1 000 Kč) po 40 % (min. 4 000 Kč). Nižší spoluúčast pojištění prodraží, vyšší zlevní. Platí se jednou za celou léčbu stejné diagnózy, ne za každou návštěvu. Měsíční a roční platba vyjdou nastejno. Malé plemeno nebo kočka vyjdou levněji, starší pes dráž.

Pozor na jedno pravidlo: limit po sjednání nezvýšíte, jen k výročí snížíte. Vybírejte proto rovnou s rezervou. Kdo pojištění 24 měsíců nevyužije, dostane kredit 1 000 Kč na prevenci nebo zboží pro zvíře.

Čekací doby a výluky, na které si dát pozor

Riziko	Čekací doba
Úraz a odpovědnost	3 dny
Nemoc, terapie	30 dnů
Vybrané ortopedické diagnózy	180 dnů
Smrt zvířete	60 dnů

Mezi ortopedické diagnózy se 180denní lhůtou patří přetržení předního zkříženého vazu, dysplazie kyčle a lokte, luxace čéšky a výhřez ploténky. Pokud je pes měl na párové končetině už před vstupem nebo během čekací doby, nekryje je pojištění vůbec.

Preexistující nemoci, tedy cokoli, co mělo zvíře před vstupem nebo v čekací době, jsou vyloučené. Vstupní prohlídku PetExpert nechce, vyplníte jen zdravotní dotazník, při první větší škodě si ale vyžádá veterinární dokumentaci. U zvířat z množíren může pojištění odmítnout bez předchozí prohlídky.

Jak funguje přímá platba u veterináře

Tohle je hlavní důvod, proč lidé PetExpert volí. Podle firmy má ve smlouvě zhruba 9 z 10 veterinářů v Česku a 75 % nároků vyřídí do 5 minut. Postup je jednoduchý:

1. U smluvního veterináře nahlásíte číslo smlouvy nebo ukážete kartičku z klientské zóny.
2. Veterinář pošle údaje o ošetření ze svého systému přímo PetExpertu.
3. Pokud je nárok jasný, PetExpert úhradu potvrdí a vy na místě zaplatíte jen spoluúčast.
4. Když platíte celou částku, nahrajte zprávu a účet do klientské zóny a peníze dostanete zpět.

Nesmluvního veterináře proplatí jen při ohrožení života, jinak musíte do sítě. Odpovědnost za škodu řeší přímo ČSOB Pojišťovna, formuláře posíláte na [email protected]. Infolinka je 295 562 562.

Pro koho je PetExpert vhodný

Méně se hodí pro psa s už známou chronickou nemocí, pro krátkolebá plemena kvůli výluce BOAS a pro majitele, kteří chtějí hradit prevenci nebo očkování. Kdo s psem často cestuje, musí si zvlášť dokoupit pojištění na cesty.

Hlavní výhody PetExpertu

Nevýhody PetExpertu

Jak PetExpert sjednat a jak ho zrušit

1. Na petexpert.cz zadejte jméno, plemeno, pohlaví a datum narození psa.
2. Vyberte roční limit a spoluúčast, případně smrt a terapii.
3. Doplňte číslo čipu, nebo ho dodejte do 30 dnů přes klientskou zónu.
4. Zaplaťte první platbu, pojištění začne druhý den po připsání.
5. Vyplňte zdravotní dotazník v profilu zvířete.

Zrušit ho můžete do 2 měsíců od sjednání, do 3 měsíců od nahlášení pojistné události, při prodeji nebo úhynu zvířete a jinak 6 týdnů před výročím. Výpověď stačí poslat e-mailem s číslem pojištění. Cenu na další rok vám PetExpert oznámí dva měsíce před výročím. Podle VPP může po každé pojistné události pojištění vypovědět i druhá strana, takže slib „na celý život“ není smluvně zaručený.

Jak jsme recenzi připravili

Prošli jsme VPP PETEXPERT 2026 (verze 04/2026), IPID a Infolist produktu, stránky o odpovědnosti a časté dotazy. Cenu jsme spočítali v online kalkulačce pro dvouletého labradora ve všech čtyřech limitech. Vlastní pojistnou událost jsme nehlásili, rychlost likvidace proto uvádíme podle údajů PetExpertu. Parametry jsme porovnali s Generali, Direct a Colonnade.

Naše zkušenosti s PetExpertem

Kalkulačka je rychlá a srozumitelná, za dvě minuty jsem měl cenu i jasně popsané limity. Nejvíc mě přesvědčila přímá platba: když vás u veterináře čeká účet za operaci za 30 000 Kč, je velký rozdíl, jestli zaplatíte tisícovky, nebo celou částku. Méně se mi líbí, jak přísně jsou nastavené chronické a vrozené nemoci. U psa, kterému se po letech rozjede alergie nebo kloubní potíže, pojištění zaplatí hlavně začátek. Na to je dobré myslet předem a nevěřit, že pojistka pokryje úplně všechno.

PetExpert vs. konkurence

Pojištění	Čím se liší	Pro koho
PetExpert	přímá platba u veterináře, limit až 140 000 Kč, jen ČR	kdo nechce platit předem
Generali Mazlíček	libovolný veterinář, platnost v Evropě, asistence	kdo cestuje se psem
Direct	úrazy bez limitu, libovolný veterinář, platí i mimo Evropu	kdo chce neomezené krytí úrazů
Colonnade	balíčky PET START až MAX, limit na jednu událost, odpovědnost v ceně	kdo chce levný vstup

Všechny nabídky vedle sebe najdete ve srovnání pojištění psa. ČSOB Pojišťovnu, která za PetExpertem stojí, recenzujeme i v povinném ručení a cestovním pojištění.

Často kladené otázky o PetExpertu

Závěr a celkové hodnocení: PetExpert recenze 2026

PetExpert je nejpohodlnější pojištění psa, jaké u nás najdete. Přímá platba u veterináře, limit až 140 000 Kč a odpovědnost v ceně dávají smysl hlavně u mladých psů. Slabší místa jsou platnost jen v Česku, nutnost chodit do smluvní sítě a tvrdé výluky pro chronické a vrozené nemoci. Ode mě 86 bodů ze 100. Štěně nebo mladého psa bych u PetExpertu pojistil, u psa s chronickou diagnózou bych nejdřív porovnal nabídky ve srovnání pojištění psa.