CreditPortal už nové půjčky neposkytuje. Na webu creditportal.cz visí oznámení, že společnost ukončila poskytování nových spotřebitelských úvěrů, a v seznamu nebankovních poskytovatelů ČNB ji dnes nenajdete. Stávající smlouvy ale platí a splácet se musí dál. Vysvětlíme, co to znamená pro klienty, kolik stojí prodlení a kde si dnes půjčit rozumněji.
CreditPortal nové půjčky nenabízí, proto článek neobsahuje odkaz na sjednání a nejde o běžnou recenzi. Odkazy na alternativy vedou na naše recenze. Informace jsme ověřili v říjnu 2026.
CreditPortal v kostce
| Parametr | Stav k říjnu 2026 |
|---|---|
| Nové půjčky | neposkytuje |
| Společnost | CreditPortal, a.s., Praha 4, IČO 05561302 |
| Seznam ČNB | v seznamu nebankovních poskytovatelů už není |
| Stávající smlouvy | platí beze změn, splácí se dál |
| Dřívější produkty | Credit 30 (krátkodobá), Credit 365 (splátková) |
| Zákaznická linka | 222 208 211, Po až Pá 8 až 16.30 h |
Co se s CreditPortalem stalo?
CreditPortal, a.s. na svém webu oznamuje, že ukončila poskytování nových spotřebitelských úvěrů. Podle stejného textu se změna nedotýká existujících smluv ani práv a povinností z nich: klienti splácí dosavadním způsobem a firma je k dispozici na stejných kontaktech.
V archivu webu z března 2026 ještě kalkulačka nabízela půjčky. Oznámení přibylo později v roce 2026. V otevřených datech České národní banky, kde je seznam nebankovních poskytovatelů spotřebitelského úvěru, už CreditPortal v říjnu 2026 nefiguruje. Firma sama podle rejstříku dál existuje, stejně jako sesterská CreditPortal inkaso, s.r.o. Důvod konce společnost neuvádí.
Co to znamená v praxi? Bez zápisu v seznamu ČNB nesmí firma uzavírat nové spotřebitelské úvěry. Vaše dřívější smlouva se ale dál řídí zákonem o spotřebitelském úvěru, takže vám zůstávají všechna práva: předčasné splacení, vyčíslení dluhu i možnost obrátit se ve sporu na finančního arbitra.
Jaké půjčky CreditPortal nabízel
Na webu dodnes zůstaly dva produkty. Credit 30 byla krátkodobá půjčka splatná najednou, Credit 365 splátková půjčka od 1 000 do 60 000 Kč na 3, 6, 9 nebo 12 měsíců. Kalkulačka už ale nic nespočítá a reprezentativní příklad ukazuje jen otazníky.
Starší verze naší recenze zmiňovala výplatu hotovosti na čerpacích stanicích EuroOil, věrnostní slevu až 50 % za včasné splácení a RPSN od 102 %. Tyto podmínky dnes už ověřit nejde a pro nové klienty nemají význam.
Splácíte půjčku od CreditPortalu? Co dělat teď
- Splácejte dál podle smlouvy, konec nových půjček na vašem dluhu nic nemění.
- Platby posílejte na účty uvedené na webu, variabilní symbol je vaše rodné číslo bez lomítka.
- Jestli nestíháte, volejte 222 208 211 ještě před splatností a domluvte se.
- Pokud už dluh vymáhá agentura, žádejte písemné vyčíslení dluhu i nákladů.
- Uschovejte si smlouvu a potvrzení o všech platbách, hodí se při případném sporu nebo kdyby se vám ozval někdo, kdo dluh převzal.
Na koho se obrátit
| Účel | Kontakt |
|---|---|
| Zákaznický servis | +420 222 208 211, Po až Pá 8 až 16.30 h |
| Oddělení pohledávek | +420 222 208 214, Po až Pá 9 až 16.30 h |
| [email protected] | |
| Datová schránka | gvs6c6r |
| Spory | finanční arbitr ČR |
Kolik stojí prodlení
Pokud nezaplatíte včas, CreditPortal účtuje náklady upomínek a po předání dluhu externí inkasní agentuře další poplatky. Podle tabulky na webu si agentura Redogan s.r.o. účtuje podle výše dluhu od 190 Kč (dluh 200 až 499 Kč) až po 4 990 Kč u nejvyšších částek. Pro dluh mezi 10 000 a 19 999 Kč je to 2 990 Kč. Vlastní sazebník má i druhá agentura, De Vries Group.
I malé zpoždění tak může dluh výrazně zvýšit. Pokud máte potíže, zvažte bezplatnou dluhovou poradnu dřív, než se pohledávka dostane k inkasu.
Jak poznat, že vám volá opravdu CreditPortal
Když firma končí s novými půjčkami, často se objeví podvodníci, kteří se vydávají za věřitele nebo vymahače. CreditPortal na webu uvádí, že jeho operátoři volají vždy z čísla 222 208 2xx. Platby přijímá jen na bankovní účty zveřejněné v sekci Kontakty, u bank Česká spořitelna, Fio banka, Komerční banka a ČSOB. WhatsApp na čísle 774 334 644 slouží podle webu jen pro zasílání dokumentů.
Pokud vám někdo volá z jiného čísla, tlačí na okamžitou platbu nebo chce peníze na soukromý účet, hovor ukončete a ověřte si dluh přímo na zákaznické lince. Nikomu nesdělujte údaje k platební kartě ani přihlašovací kódy do bankovnictví.
Osobní údaje a záznam v registrech
Správcem vašich osobních údajů zůstává CreditPortal, a.s.. Pověřencem pro ochranu osobních údajů je podle webu advokát JUDr. Lumír Schejbal z kanceláře Schejbal & Partners v Brně. Na něj se můžete obrátit s žádostí o přístup k údajům nebo s dotazem, jak dlouho je firma uchová.
Údaje o splácení CreditPortal zpracovává i z registrů klientských informací. Řádné doplacení půjčky tak pro vás není ztracené: v registrech se objeví jako splacený úvěr, což vám může pomoct u další žádosti.
Mohu půjčku splatit dřív?
Ano. Zákon o spotřebitelském úvěru vám dovoluje splatit úvěr předčasně kdykoli. Nechte si od CreditPortalu vyčíslit zůstatek k určitému dni a pošlete ho na účet pro úhradu půjčky. Po splacení si vyžádejte potvrzení o zániku dluhu.
Kdo potřebuje drahou půjčku přeplatit levnější, může zvážit splátkovou půjčku nebo konsolidaci. U dluhu do 60 000 Kč se vyplatí porovnat Home Credit nebo bankovní půjčky.
Kde si půjčit místo CreditPortalu
| Poskytovatel | Zaměření | Čím se liší |
|---|---|---|
| CreditPortal | dříve 1 000 až 60 000 Kč | nové půjčky už neposkytuje |
| Home Credit | úvěrový rámec 10 000 až 250 000 Kč | RPSN nejvýš 29,8 % |
| Skip Pay | půjčka 1 500 až 100 000 Kč | spolupráce s ČSOB, RPSN 26,08 % v příkladu |
| Provident | splátková půjčka do 130 000 Kč | peníze i splácení v hotovosti přes zástupce |
| Creditea | úvěrový rámec do 130 000 Kč | RPSN 10,30 až 79,59 %, patří pod Provident |
| Půjčka Plus | mikropůjčka do 30 000 Kč | první půjčka na 10 dní bez poplatku |
Mobilní alternativou je také FlexiFin s RPSN 17,02 % v reprezentativním příkladu. Kompletní pořadí podle RPSN najdete ve srovnání nebankovních půjček.
Na co si dát pozor, když hledáte náhradu
Jak jsme článek připravili
Prošli jsme web creditportal.cz: oznámení o ukončení, kontakty, tabulku nákladů vymáhání a zbytky produktových stránek. Archivní verze z března 2026 ukázala, že tehdy ještě půjčky běžely. Zápis v seznamu ČNB jsme ověřili v otevřených datech ČNB a stav firmy v rejstříku ARES.
Naše zkušenosti s CreditPortalem
CreditPortal si pamatuji hlavně kvůli výplatě hotovosti na benzinkách, což byla na trhu kuriozita. Tím ale výhody končily, RPSN se pohybovalo ve stovkách procent. Jeho konec mě proto nijak nemrzí. Stávajícím klientům bych radil hlavně jedno: nepřestávejte splácet, inkasní poplatky rostou rychle.
Často kladené otázky o CreditPortalu
Závěr a celkové hodnocení: CreditPortal recenze 2026
CreditPortal nové půjčky neposkytuje a v seznamu ČNB už není, proto ho hodnotím 0 body. Klienti se smlouvou musí dál splácet a při potížích se ozvat dřív, než dluh skončí u inkasní agentury. Nové půjčky hledejte u poskytovatelů s licencí, třeba u Home Creditu, nebo ve srovnání nebankovních půjček.
Upozornění: Informace mají informativní charakter a nepředstavují finanční poradenství. Podmínky půjček se mění, před podpisem si vždy přečtěte smlouvu a formulář standardních informací o spotřebitelském úvěru.
O autorovi: Lukáš Ráboň
Web píše a spravuje Lukáš Ráboň. K finančním produktům se dostal z první ruky jako Project Manager v Porovnej24.cz, největším českém srovnávači pojištění a financí registrovaném u ČNB. Dnes pracuje jako IT projektový manažer a spojuje praxi z online byznysu a financí. Recenze stojí na reálných datech z oficiálních zdrojů a férovém hodnocení, včetně nevýhod.
